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Le personnel et les métiers

Les grandes familles de métiers d'Air France, leurs effectifs et leurs sigles : personnel navigant technique et commercial, personnel au sol, centre de contrôle des opérations, grades des pilotes et place des femmes.

PubliéeMise à jour le 8 octobre 2026

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À retenir

Air France compte plus de 37 000 salariés au 31 décembre 2025, dont 4 275 pilotes et 11 923 personnels navigants commerciaux.
PNT désigne le personnel navigant technique (les pilotes) ; PNC, le personnel navigant commercial (hôtesses et stewards).
Un équipage compte toujours un commandant de bord et au moins un officier pilote de ligne ; le commandant de bord porte quatre galons.
Le CCO, ou centre de contrôle des opérations (OCC en anglais), suit jour et nuit plus de 1 000 vols par jour.
Les femmes représentent environ 45 % des salariés et 9 % des pilotes (fin 2022).
Danielle Décuré, entrée en 1974, est la première femme pilote de ligne d'Air France.

Les effectifs

Au 31 décembre 2025, Air France emploie plus de 37 000 salariés : 20 816 personnels au sol, 11 923 personnels navigants commerciaux et 4 275 pilotes. Les chiffres varient d'une année à l'autre : la page de recrutement des PNC parle de près de 12 500, voire de 13 000 hôtesses et stewards, et la compagnie comptait 4 276 pilotes au 1er janvier 2024.

Les métiers se répartissent en deux grandes familles. Le personnel navigant, qui vole : le PNT (personnel navigant technique, c'est-à-dire les pilotes) et le PNC (personnel navigant commercial). Le personnel au sol : escale, maintenance, informatique, fret, ventes, opérations.

Salariés: plus de 37 000
Personnels au sol: 20 816
PNC: 11 923
Pilotes: 4 275
Date: 31 décembre 2025

Les pilotes

Les pilotes se répartissent en deux fonctions. Le commandant de bord a autorité sur l'équipage et les passagers et prend toutes les décisions, de la préparation à la clôture du vol ; sa priorité est la sécurité et la sûreté. L'officier pilote de ligne, ou copilote, est le second dans l'ordre hiérarchique. L'équipage compte toujours un commandant de bord et au moins un officier pilote de ligne. Sur l'uniforme, le commandant de bord porte quatre galons.

Un pilote débute comme officier pilote de ligne sur moyen-courrier, passe ensuite sur long-courrier, puis devient commandant de bord. Les carrières d'Air France et de Transavia sont gérées sur une liste unique.

Les cockpits ont longtemps compté un troisième membre, l'officier mécanicien navigant (OMN). Les derniers ont volé en 2007, sur Boeing 747 « Classic ».

Galons du commandant de bord: 4
Derniers OMN: 2007

Le personnel navigant commercial

Les PNC veillent d'abord à la sécurité des passagers, puis assurent le service à bord. Ils volent sur le court, le moyen et le long-courrier, au départ des bases parisiennes.

Les premières hôtesses de l'air sont recrutées en 1946. Elles doivent alors avoir entre 21 et 30 ans et être célibataires, une règle en vigueur jusqu'en 1963. Beaucoup sont d'anciennes infirmières-pilotes secouristes de l'air.

Premières hôtesses: 1946

Le centre de contrôle des opérations

Le centre de contrôle des opérations, ou CCO (Operations Control Centre, OCC, en anglais), est installé au siège, dans des locaux très sécurisés. Il fonctionne 24 heures sur 24, toute l'année. Environ 500 personnes, issues de 17 métiers, s'y relaient pour suivre plus de 1 000 vols quotidiens d'Air France et de ses partenaires et garantir la conformité des opérations au sol et en vol.

Effectif du CCO: environ 500
Métiers représentés: 17
Vols suivis chaque jour: plus de 1 000

La place des femmes

Au 31 décembre 2022, Air France compte 17 378 femmes, soit 45,5 % des effectifs ; 356 femmes pilotes, soit 9,2 % des pilotes ; et 8 161 hôtesses, soit 66,1 % du personnel navigant commercial.

Danielle Décuré entre à Air France en 1974 comme première femme pilote de ligne de la compagnie. Dans le programme Cadets, 13 % des élèves de la promotion 2019 étaient des femmes, et 25 % des Cadets sélectionnés en 2025.

Femmes parmi les salariés: 45,5 % (fin 2022)
Femmes parmi les pilotes: 9,2 % (fin 2022)
Femmes parmi les PNC: 66,1 % (fin 2022)

Pièges fréquents

PNT désigne les pilotes, PNC les hôtesses et stewards : le T est « technique », le C « commercial ».
Les effectifs changent chaque année : un chiffre n'a de sens qu'avec sa date (4 276 pilotes au 1er janvier 2024, 4 275 au 31 décembre 2025).
CCO et OCC désignent le même centre, l'un en français, l'autre en anglais.
Environ 9 % des pilotes sont des femmes, mais environ 45 % de l'ensemble des salariés : deux pourcentages à ne pas confondre.
Le commandant de bord n'est pas seul maître du pilotage : il décide, mais l'équipage compte toujours au moins un officier pilote de ligne.